Νομικά έγγραφα
Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Η InfinityFeedback, εταιρεία με αριθμό ΦΠΑ εγγεγραμμένη στη Ρουμανία (επιχειρησιακή έδρα στο Cluj-Napoca), είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστότοπου, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
Συλλεγόμενα δεδομένα και σκοποί
Συλλέγουμε τα δεδομένα που παρέχετε οικειοθελώς κατά τη διαμόρφωση και την αγορά: επωνυμία επιχείρησης, πόλη, λογότυπο εταιρείας, σύνδεσμο προφίλ Google Business, e-mail, τηλέφωνο, στοιχεία τιμολόγησης και πληροφορίες αποστολής ή παραλαβής. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παραγωγή και παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων, την έκδοση τιμολογίων σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ και την αποστολή επικοινωνιών σχετικών με την παραγγελία.
Νομική βάση και διατήρηση
Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση της σύμβασης πώλησης (art. 6.1.b GDPR) και στις φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις που απαιτούνται από το ευρωπαϊκό και το εθνικό δίκαιο. Τα δεδομένα διατηρούνται για τις χρονικές περιόδους που απαιτούνται από τον νόμο και, σε κάθε περίπτωση, όχι πέραν των 10 ετών για τα φορολογικά έγγραφα.
Τα δικαιώματά σας
Ως υποκείμενο των δεδομένων μπορείτε να ασκήσετε οποτεδήποτε τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στον ιστότοπο. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Ασφάλεια και πληρωμές
Οι πληρωμές διαχειρίζονται εξ ολοκλήρου από τη Stripe: η InfinityFeedback δεν βλέπει ούτε αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας. Οι μεταφορτωμένες εικόνες και τα λογότυπα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παραγωγή του παραγγελθέντος προϊόντος.
Φόρμα Εξυπηρέτησης Πελατών (τελικοί πελάτες επιχειρήσεων)
Οι κάρτες NFC/QR οδηγούν σε σελίδα αξιολόγησης που περιλαμβάνει προαιρετική φόρμα για την απευθείας επικοινωνία με τη διοίκηση της επιχείρησης. Τα δεδομένα που καταχωρίζονται οικειοθελώς (όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, μήνυμα) διαβιβάζονται μέσω e-mail αποκλειστικά στον ιδιοκτήτη της αξιολογούμενης επιχείρησης, ο οποίος ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για την απάντηση στην αναφορά. Η υποβολή πραγματοποιείται μόνο μετά από ρητή συναίνεση (υποχρεωτικό πλαίσιο επιλογής). Η InfinityFeedback δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα αυτά για κανέναν άλλο σκοπό και τα διατηρεί μόνο για λόγους ασφάλειας και πρόληψης κατάχρησης.