Documents juridiques
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Responsable du traitement
InfinityFeedback, société disposant d’un numéro de TVA immatriculée en Roumanie (site opérationnel à Cluj-Napoca), est le Responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site web, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (GDPR).
Données collectées et finalités
Nous collectons les données que vous fournissez volontairement lors de la configuration et de l’achat : raison sociale, ville, logo de l’entreprise, lien vers le profil Google Business, e-mail, téléphone, coordonnées de facturation et informations d’expédition ou de retrait. Ces données sont utilisées exclusivement pour produire et livrer les produits commandés, émettre des factures conformes au droit de l’Union européenne et envoyer les communications relatives à la commande.
Base juridique et conservation
Le traitement est fondé sur l’exécution du contrat de vente (art. 6.1.b GDPR) et sur les obligations fiscales et comptables requises par le droit européen et national. Les données sont conservées pendant les durées imposées par la loi et, en tout état de cause, pas plus de 10 ans pour les documents fiscaux.
Vos droits
En tant que personne concernée, vous pouvez exercer à tout moment les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition en nous écrivant via les coordonnées figurant sur le site. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Sécurité et paiements
Les paiements sont intégralement traités par Stripe : InfinityFeedback ne voit ni ne conserve jamais les données de votre carte de paiement. Les images et logos téléchargés sont utilisés uniquement pour la production du produit commandé.
Formulaire de relation client (clients finaux des entreprises)
Les cartes NFC/QR renvoient vers une page d’avis qui comprend un formulaire facultatif permettant de contacter directement la direction de l’entreprise. Les données saisies volontairement (nom, contact, message) sont transmises par e-mail exclusivement au propriétaire de l’entreprise évaluée, qui agit en tant que responsable du traitement indépendant afin de répondre au signalement. L’envoi n’intervient qu’après consentement explicite (case à cocher obligatoire). InfinityFeedback n’utilise pas ces données à d’autres fins et les conserve uniquement à des fins de sécurité et de prévention des abus.