Documentos legais
Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
Responsável pelo tratamento
A InfinityFeedback, sociedade com número de identificação fiscal registada na Roménia (instalação operacional em Cluj-Napoca), é a Responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Dados recolhidos e finalidades
Recolhemos os dados que o utilizador fornece voluntariamente durante a configuração e a compra: nome comercial, cidade, logótipo da empresa, ligação para o perfil Google Business, e-mail, telefone, dados de faturação e informações de envio ou levantamento. Estes dados são utilizados exclusivamente para produzir e entregar os produtos encomendados, emitir faturas em conformidade com a UE e enviar comunicações relacionadas com a encomenda.
Base jurídica e conservação
O tratamento baseia-se na execução do contrato de compra e venda (art. 6.1.b RGPD) e nas obrigações fiscais e contabilísticas exigidas pelo direito europeu e nacional. Os dados são conservados pelos períodos exigidos por lei e, em qualquer caso, por um prazo não superior a 10 anos no caso de documentos fiscais.
Os seus direitos
Na qualidade de titular dos dados, pode exercer a todo o tempo os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, escrevendo-nos através dos contactos indicados no site. Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Segurança e pagamentos
Os pagamentos são integralmente processados pela Stripe: a InfinityFeedback nunca vê nem armazena os dados do seu cartão de pagamento. As imagens e logótipos carregados são utilizados exclusivamente para a produção do produto encomendado.
Formulário de apoio ao cliente (clientes finais de empresas)
Os cartões NFC/QR conduzem a uma página de feedback que inclui um formulário opcional para contactar diretamente a gerência da empresa. Os dados introduzidos voluntariamente (nome, contacto, mensagem) são transmitidos por e-mail exclusivamente ao titular da empresa avaliada, que atua como responsável pelo tratamento independente para responder ao pedido. O envio ocorre apenas após consentimento explícito (caixa de seleção obrigatória). A InfinityFeedback não utiliza estes dados para qualquer outra finalidade e conserva-os apenas para fins de segurança e prevenção de abusos.