Νομικά έγγραφα
Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
Πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες Όροι διέπουν την εξ αποστάσεως πώληση των προϊόντων InfinityFeedback (έξυπνες κάρτες, πινακίδες και επαγγελματικές κάρτες με τεχνολογία NFC και QR) σε καταναλωτές (B2C) και επαγγελματίες (B2B) στην Ευρωπαϊκή Ένωση, σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/EU και τους κανονισμούς της ΕΕ για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Εξατομικευμένα προϊόντα και δικαίωμα υπαναχώρησης
Οι κάρτες παράγονται κατά παραγγελία σύμφωνα με την εξατομίκευση που επιλέγει ο πελάτης (λογότυπο, όνομα, χρώματα, σύνδεσμος Google). Σύμφωνα με το art. 59(c) της Directive 2011/83/EU, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών αποκλείεται για αγαθά που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή είναι σαφώς εξατομικευμένα. Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης για ελαττώματα παραγωγής παραμένει ανεπηρέαστη.
Επαλήθευση συνδέσμου Google
Πριν από την πληρωμή, ο πελάτης επαληθεύει το προεπισκοπητικό δείγμα επιβεβαίωσης του προφίλ Google Business που συνδέεται με το chip NFC και τον κωδικό QR. Η έγκριση του προεπισκοπητικού δείγματος συνιστά αποδοχή του συνδέσμου που έχει εισαχθεί.
Τιμές, ΦΠΑ και τιμολόγηση
Οι τιμές εκφράζονται σε ευρώ. Ο ΦΠΑ υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ για τις πωλήσεις εξ αποστάσεως (σύστημα OSS για B2C· αντιστροφή της επιβάρυνσης εντός ΕΕ για πελάτες B2B με έγκυρο αριθμό ΦΠΑ επαληθευμένο μέσω VIES). Για κάθε παραγγελία εκδίδεται συμμορφούμενο τιμολόγιο.
Παράδοση
Τυπική αποστολή εντός ΕΕ (3-5 εργάσιμες ημέρες, € 6.90) ή δωρεάν παραλαβή επί τόπου στα σημεία Rimini (Italy) και Cluj-Napoca (Romania). Ο χρόνος παραγωγής για εξατομικευμένες κάρτες είναι περίπου 5-7 εργάσιμες ημέρες.
Σχέδιο Συνεχούς Φήμης (ετήσια συνδρομή)
Κάθε κάρτα περιλαμβάνει τον πρώτο χρόνο του Σχεδίου Συνεχούς Φήμης (ενημέρωση URL σε πραγματικό χρόνο, μηνιαία αναφορά, προτεραιότητα υποστήριξης). Μετά το τέλος του πρώτου έτους, το σχέδιο ανανεώνεται αυτόματα στην τιμή των €29 (χωρίς ΦΠΑ, όπου εφαρμόζεται) για κάθε επόμενο έτος, με χρέωση στο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά. Ο πελάτης λαμβάνει υπενθύμιση μέσω e-mail πριν από κάθε χρέωση και μπορεί να ακυρώσει οποτεδήποτε, χωρίς ποινές, από τη θύρα διαχείρισης του σχεδίου που είναι προσβάσιμη από τη σελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας ή επικοινωνώντας μαζί μας: η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου. Μετά την ακύρωση, το chip NFC και ο κωδικός QR συνεχίζουν να λειτουργούν με τον τελευταίο διαμορφωμένο σύνδεσμο, αλλά δεν μπορούν πλέον να ενημερώνονται.
Πληρωμές και ασφάλεια
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τη Stripe με πλήρη κρυπτογράφηση. Η παραγγελία τίθεται σε παραγωγή μόνο μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής· η επιβεβαίωση αποστέλλεται μέσω e-mail μαζί με την περίληψη της εξατομίκευσης.