Recenzii Google dintr-o singură atingereTehnologie NFCCod QR de înaltă rezoluțieFără abonament obligatoriuLivrare rapidă în toată EuropaRidicare din Rimini și Cluj-NapocaHoteluri · Restaurante · ProfesioniștiRecenzii Google dintr-o singură atingereTehnologie NFCCod QR de înaltă rezoluțieFără abonament obligatoriuLivrare rapidă în toată EuropaRidicare din Rimini și Cluj-NapocaHoteluri · Restaurante · Profesioniști

Documente legale

Termeni și condiții de vânzare

Ultima actualizare: iulie 2026

Operator de dateIstant-Feedback SRL (in fase di costituzione) · Sediu social: Cluj-Napoca, Romania · CUI / Cod TVA: în curs de atribuire · Contact confidențialitate: infinitycentralshop@gmail.com

Domeniu de aplicare

Prezenții Termeni reglementează vânzarea la distanță a produselor InfinityFeedback (carduri, plăcuțe și cărți de vizită smart cu tehnologie NFC și QR) către clienți consumatori (B2C) și profesioniști (B2B) în Uniunea Europeană, conform Directivei 2011/83/UE și normelor comunitare privind comerțul electronic.

Produse personalizate și drept de retragere

Cardurile sunt produse la comandă conform personalizării alese de client (logo, nume, culori, link Google). Conform art. 59 lit. c) din Directiva 2011/83/UE, pentru bunurile confecționate la comandă sau clar personalizate dreptul de retragere de 14 zile este exclus. Garanția legală de conformitate pentru defecte de producție rămâne valabilă.

Verificarea linkului Google

Înainte de plată, clientul verifică previzualizarea de confirmare a fișei Google Business asociate cipului NFC și codului QR. Aprobarea previzualizării constituie acceptarea linkului introdus.

Prețuri, TVA și facturare

Prețurile sunt exprimate în euro. TVA-ul este calculat la checkout conform normelor UE privind vânzările la distanță (regimul OSS pentru B2C; taxare inversă intracomunitară pentru clienții B2B cu cod TVA valid verificat VIES). Pentru fiecare comandă se emite factură conformă.

Livrare

Expediere standard UE (3-5 zile lucrătoare, 6,90 €) sau ridicare gratuită de la hub-urile din Rimini (Italia) și Cluj-Napoca (România). Timpul de producție pentru cardurile personalizate este de aproximativ 5-7 zile lucrătoare.

Plan de Reputație Continuă (abonament anual)

Fiecare card include primul an al Planului de Reputație Continuă (actualizare URL în timp real, raport lunar, suport prioritar). La finalul primului an planul se reînnoiește automat la 29 € (fără TVA, unde este aplicabil) pentru fiecare an următor, debitat pe metoda de plată folosită la achiziție. Clientul primește un memento pe e-mail înainte de fiecare debitare și poate renunța oricând, fără penalități, din portalul de gestionare a planului accesibil din pagina de confirmare a comenzii sau contactându-ne: anularea produce efecte la finalul perioadei curente. După anulare, cipul NFC și codul QR continuă să funcționeze cu ultimul link configurat, dar acesta nu mai poate fi actualizat.

Plăți și securitate

Plățile sunt procesate de Stripe cu criptare completă. Comanda intră în producție doar după confirmarea plății; confirmarea este trimisă prin e-mail cu sumarul personalizării.