3 settembre 2026· 5 min
NFC o QR code per le recensioni? Perché la risposta è: entrambi
Il tocco NFC converte meglio, il QR è universale. Dati, compatibilità smartphone e il motivo per cui le card InfinityFeedback li integrano insieme.
Come funziona il tocco NFC
Il chip NTAG216 inserito nella card è passivo: non ha batteria e viene alimentato dal campo magnetico del telefono. Avvicinando lo smartphone a 1-3 cm, il sistema operativo legge l'URL memorizzato e propone di aprirlo. Su iPhone (dal modello XR) la lettura è automatica anche a schermo bloccato; su Android basta che l'NFC sia attivo, come per i pagamenti contactless.
Quando il QR vince
Il QR code funziona su qualsiasi telefono con fotocamera, anche modelli economici o vecchi, e può essere inquadrato a distanza (menù, vetrina, tavolo). È perfetto quando la card non è a portata di mano del cliente o in ambienti dove il tocco è meno naturale. Lo svantaggio: richiede di aprire la fotocamera e inquadrare bene, due passaggi in più che riducono leggermente il tasso di completamento.
I numeri: conversione e velocità
Nelle attività che usano entrambe le tecnologie, il tocco NFC genera in media il 60-70% delle aperture della pagina recensioni, con un tempo dal gesto alla schermata delle stelle inferiore ai 2 secondi. Il QR copre il restante 30-40% e resta indispensabile per gli iPhone più datati e per i clienti che preferiscono 'vedere' cosa stanno aprendo.
Perché una card sola con entrambi
Separare le due tecnologie (un adesivo QR qui, un tag NFC là) confonde il cliente e lo staff. Una card unica con chip NFC e QR stampato ad alta risoluzione offre un solo gesto da spiegare — 'avvicina o inquadra' — e un solo oggetto da posizionare nel punto giusto. Il link è lo stesso, quindi le statistiche restano unificate nell'Area Titolare, con la distinzione tra scansioni QR e tocchi NFC.
Materiali e durata
Il PVC da 0,76 mm (lo stesso delle carte di credito) protegge il chip e resiste a migliaia di letture. Le finiture opaca e crystal riducono i riflessi che disturbano la lettura del QR; per ambienti umidi (cucine, spa) scegli la versione lucida, più facile da pulire. Il QR è stampato con margine di sicurezza e livello di correzione errori M: resta leggibile anche con piccoli graffi.
InfinityFeedback
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